本隱私權政策旨在說明迪威智能股份有限公司（亦稱「迪威智能」、「迪威」、「DeepWave」、「我們」或「本公司」）在您使用我們的網站、行動應用程式及相關服務（統稱「本服務」）時，如何收集、使用、分享、移轉及保護您的個人資料。

1) 我們收集哪些資料？

我們可能會收集以下類別的個人資料（取決於您如何使用本服務）：

A. 帳戶與身分資料

個人識別資訊，例如姓名、電子郵件地址、電話號碼及其他聯絡資訊。
若您使用第三方身分提供者（例如 Google 或 Microsoft）登入，我們可能會在您的設定與同意允許的範圍內，接收基本個人檔案資訊（例如姓名、電子郵件地址及個人檔案照片）。

B. 交易與訂閱資料

購買與訂閱記錄、帳單相關中介資料（metadata）及交易歷史記錄（註：支付卡詳細資訊通常由安全的支付處理商處理，除非另有明確說明，否則我們不會直接儲存此類資訊）。

C. 內容與服務使用資料

為了提供所請求服務而處理的使用者生成音訊內容及相關分析記錄。
技術與使用資訊，例如裝置資訊、瀏覽器類型、應用程式版本、IP 位址、日誌資料（log data）及診斷資訊。

D. Cookies 與類似技術

當您使用或瀏覽我們的網站時，透過 Cookies 或類似技術收集的資訊（請參閱下方「Cookies」章節）。

E. 會議機器人與參與者資料（Meeting Bot & Participant Data）

• 資料收集：當您使用我們的會議機器人或錄音功能時，我們會處理「會議內容（Meeting Content）」，其中可能包含音訊錄音、視訊、逐字稿與中介資料（例如參與者姓名、會議時間）。此類內容可能包含第三方參與者（非本公司用戶，以下稱「非用戶參與者」）的聲音與個人資訊。
• 角色：若為組織／工作空間帳戶使用情境，通常由該組織或其授權使用者擔任資料控制者（Data Controller），而 DeepWave 依其指示作為資料處理者（Data Processor）處理會議內容。若為個人／消費者使用情境，DeepWave 可能為提供並改善服務而擔任資料控制者。
• AI 訓練政策：除非您明確選擇加入（opt-in）並同意，我們不會使用您的會議內容或參與者聲音資料來訓練我們的生成式 AI 模型。
• 服務提供者限制：我們的服務提供者僅得為向我們提供服務之目的處理會議內容，且不得將其用於訓練其一般化／通用模型。
• 非用戶參與者之權利請求：若您參與會議但並非 DeepWave 註冊用戶，且希望要求存取、更正或刪除任何包含您聲音或個人資訊的會議內容，請先聯絡會議主持人／主辦方（亦即我們的用戶）。主持人／主辦方可透過其帳戶管理介面刪除或管理相關會議內容。
  
  若您無法聯繫主持人／主辦方，您可寄信至 service@dwave.cc 與我們聯絡。為協助我們驗證您的參與身分並定位相關內容，我們可能會請您提供合理資訊，例如會議日期／時間、會議標題／主旨、會議連結或 ID（若有），以及您使用的姓名或電子郵件地址。

2) 我們如何收集您的資料？

您直接提供 DeepWave 我們所收集的大部分資料。我們會在以下情況收集資料：

• 註冊帳戶或使用本服務。
• 下單或購買我們產品或服務之訂閱。
• 聯絡客戶支援、完成調查或提供回饋。
• 透過您瀏覽器的 Cookies 使用或瀏覽我們的網站。

我們也可能從以下來源間接接收您的資料：

• 在活動或會議中交換的名片。
• 您選擇公開的聯絡資訊（例如公開個人檔案頁面上的聯絡方式）。

3) 我們將如何使用您的資料？

DeepWave 蒐集並使用您的資料於以下目的：

• 提供並營運本服務，包含建立與管理您的帳戶。
• 處理購買與訂閱、管理帳單並提供客戶支援。
• 改善本服務，包含疑難排解、分析與服務效能提升。
• 保護本服務的安全性與完整性，包含偵測並防止詐欺、濫用及安全事件。
• 與您溝通服務更新、管理訊息及重要通知。
• 發送行銷通訊（在法律允許且依據您的選擇下），例如特別優惠或我們認為您可能感興趣的其他產品與服務資訊。
• 遵守法律義務並執行我們的條款。

4) 我們與誰分享、移轉或揭露您的資料？

DeepWave 僅在本隱私權政策所述目的且僅在必要範圍內，分享、移轉或揭露個人資料（包含透過 Google 登入獲取的 Google 用戶資料）。

我們可能會與以下類別之接收者分享您的資料：

• 身分與驗證提供者：當您選擇使用第三方身分提供者（例如 Google 或 Microsoft）時，用於啟用登入、帳戶驗證及安全檢查。涉及資料通常僅限於您的設定與同意允許之基本個人檔案資訊（如姓名、Email、照片）。
• 基礎設施與託管服務提供者：用於託管、儲存、備份及交付本服務（例如伺服器、資料庫、基礎設施、監控）。
• 支付與訂閱處理合作夥伴：用於處理購買／訂閱、處理帳單、管理續訂及防止詐欺（例如應用程式商店平台、支付處理商及相關合規合作夥伴）。
• 客戶支援與通訊服務提供者：用於提供客服、回應查詢、發送服務相關通知及管理支援工單。
• 分析、診斷與安全服務提供者：用於衡量服務效能、排除錯誤、提升可靠性及防止濫用或安全事件；在可行情況下，我們會使用彙總或去識別化資料。
• 法律、合規與保護目的：用於遵守適用法律與合法請求、執行條款、保護我們的權利／安全／財產，以及回應索賠或爭議（例如法院、監管機構、執法單位、稽核員、法律顧問）。
• 商業移轉：若 DeepWave 涉及合併、收購、重組、融資或資產出售，您的資料可能作為交易之一部分而被移轉，但將遵守適當保護措施並於必要時發出通知。

關於 Google 用戶資料的重要聲明：我們不出售您的個人資料。我們不會與廣告合作夥伴分享 Google 用戶資料，亦不會將透過 Google 登入獲取之 Google 用戶資料用於廣告個人化。

5) 我們如何儲存您的資料？

DeepWave 將您的資料安全地儲存在位於台灣台北的伺服器。我們實施適當的安全措施來保護本服務及您的個人資料，可能包含防火牆、防毒系統、存取控制及其他必要的保護措施。僅有經授權的人員可存取個人資訊，且相關人員受保密義務拘束；違反者可能依適用法律及內部規範處理。

資料儲存與一般安全措施

迪威智能將您的資料安全儲存於位於台灣台北的伺服器。我們採取適當的安全措施以保護本服務及您的個人資料，包括但不限於防火牆、防毒系統、存取控制及其他必要防護。僅經授權之人員得存取個人資料，且相關人員負有保密義務。違反保密義務者，可能依適用法律及內部懲戒規定處理。

資料安全與保護

我們採取業界標準之技術與組織措施，以保護透過第三方身分提供者（包括 Google 與 Microsoft）取得的使用者資料，防止未經授權的存取、揭露、竄改或破壞。

安全傳輸

本應用程式、使用者與第三方身分提供者之間交換的所有資料，皆於傳輸過程中使用 HTTPS（TLS 1.2 或更高版本）加密。

安全儲存

我們將驗證憑證的儲存量降至最低。OAuth 存取權杖僅於有效身分驗證或 API 請求期間使用，不長期儲存。如儲存任何與身分驗證相關的識別資料，均以靜態加密（encryption at rest）及嚴格存取控制加以保護。

存取控制與最小權限原則

對身分驗證資料的存取，僅限於依「最小權限原則」授權之系統服務與人員，並透過身分驗證、授權及稽核紀錄予以保護。

目的限制

透過單一登入（SSO）取得的資料，僅用於使用者身分驗證、帳號連結，以及使用者明確要求之服務功能。我們不會將該等資料用於廣告或使用者側寫。

資料保留與刪除

身分驗證相關資料僅於維持使用者帳號及提供服務所必要之期間內保留，並於帳戶刪除或不再需要時刪除或匿名化。迪威智能將保留您的購買紀錄及音訊檔案分析紀錄五年，或直至您請求刪除帳戶為止（以較早者為準）。前述期間屆滿或經您提出有效請求後，系統將自動刪除該等資料，但法律要求或允許更長保留期間者不在此限（例如為法律遵循、爭議解決或執行目的）。

安全監控與事件回應

我們持續監控系統可能的安全威脅，並維持資安事件回應程序，以因應未經授權的存取或資料外洩事件。

6) 行銷

DeepWave 希望向您發送我們認為您可能感興趣的產品與服務資訊。若您已同意接收行銷資訊，您日後可隨時選擇退出。您有權隨時要求 DeepWave 停止基於行銷目的與您聯繫。若您不再希望收到行銷聯繫，請透過電子郵件告知我們（電子郵件地址：service@dwave.cc）。

7) 您的資料保護權利是什麼？

DeepWave 希望確保您充分了解您的資料保護權利。依您所在司法管轄區，您可能享有下列權利：

• 存取權：您有權要求 DeepWave 提供您個人資料之副本。
• 更正權：您有權要求 DeepWave 更正您認為不準確的資訊，並可要求補全不完整資訊。
• 刪除權：在特定條件下，您有權要求 DeepWave 刪除您的個人資料。
• 限制處理權：在特定條件下，您有權要求 DeepWave 限制處理您的個人資料。
• 反對處理權：在特定條件下，您有權反對 DeepWave 處理您的個人資料。
• 資料可攜權：在特定條件下，您有權要求 DeepWave 將我們收集的資料移轉給另一個組織，或直接移轉給您。

若您提出請求，我們將在合理期間內並依適用法律回應。如欲行使上述權利，請聯絡： service@dwave.cc

8) 什麼是 Cookies？

Cookies 是放置在您電腦上的文字檔，用於收集標準網際網路日誌資訊及訪客行為資訊。當您造訪我們網站時，我們可能透過 Cookies 或類似技術自動收集您的資訊。欲了解更多資訊，請造訪 allaboutcookies.org。

9) 我們如何使用 Cookies？

DeepWave 使用 Cookies 以改善您在我們網站上的體驗，包含：

• 保持您的登入狀態（如適用）
• 了解您如何使用我們網站，以改善效能與可用性

10) 我們使用哪些類型的 Cookies？

Cookies 類型眾多，但我們網站使用的包括：

• 功能性 Cookies（Functionality）：用於在網站上識別您並記住您先前選擇的偏好設定（例如語言、所在位置）。我們可能混合使用第一方與第三方 Cookies。
• 廣告 Cookies（Advertising）：用於收集您造訪網站的相關資訊（例如您查看的內容、追蹤的連結、瀏覽器、裝置、IP 位址）。DeepWave 有時會基於廣告目的與第三方分享此資料的有限部分。我們也可能與廣告合作夥伴分享透過 Cookies 收集的線上資料；因此當您造訪其他網站時，可能會根據您在我們網站上的瀏覽模式向您顯示廣告。

11) 如何管理您的 Cookies

您可以設定瀏覽器拒絕 Cookies，且上述網站亦說明如何移除 Cookies。惟在少數情況下，若移除 Cookies，我們網站的部分功能可能無法運作。

12) 其他網站的隱私權政策

DeepWave 網站可能包含通往其他網站的連結。我們的隱私權政策僅適用於本服務；若您點擊通往其他網站的連結，請自行閱讀其隱私權政策。

13) 隱私權政策的變更

本公司會定期審查隱私權政策，並將任何更新發布於本頁。最後更新日期顯示於本隱私權政策頂部。

14) 如何聯絡我們

若您對 DeepWave 的隱私權政策、我們持有的您的資料，或您想行使資料保護權利有任何疑問，請聯絡我們：電子郵件： service@dwave.cc

15) 如何聯絡主管機關

若您希望提出投訴，或您認為 DeepWave 未能以令人滿意的方式處理您的疑慮，您可聯絡您所在司法管轄區之相關資料保護或隱私權主管機關。電子郵件： sung.yeh@dwave.cc